志愿服务在医院    和谐医患关系

随着社会的发展，志愿服务已成为社会主义精神文明建设的重要力量。志愿服务及其倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，体现了人与人之间相互关爱、人与社会之间相互融合的崇高境界。为秉承我院“维护健康，服务人民”的宗旨，增进医患之间的和谐互动，我院将开展“志愿服务在医院”主题活动，现面向社会招募志愿者。

一、招募条件

（一）基本条件。中华人民共和国公民，年满18周岁以上，65周岁以下，有强烈的爱心、责任心，和奉献意识，高中或中专以上文化程度；

（二）职业素质。身心健康，思想品行、政治素质较好，形象端正积极传递正能量；

（三）思想素质。热爱志愿服务，愿意为有需要的患者提供服务；

（四）其他。专业、行业不限，有医疗及社会工作背景志愿者尤佳；欢迎企事业单位及学校的社团、党团支部、各志愿者小队以团队形式报名。

二、服务项目

（一）助医行动：为门急诊患者提供包括导医、取药、自助挂号、复印检验结果等；引导、搀扶行动不便的患者，为生活不能自理的住院患者提供相应服务，体现人文关怀。

（二）儿童爱心角：在儿童医院建立儿童爱心角，由志愿者为就诊的小朋友讲故事，陪伴他们做游戏等，缓解小朋友看病时的紧张情绪。

（三）老年关爱：探访住院老人，陪伴老人聊天、读报、下棋等，协助老人及其家属面对疾病带来的身心问题，树立战胜疾病的信心。

（四）临终关怀：为临终患者提供关爱和心理疏导，帮助减轻恐惧、不安、焦虑、埋怨、牵挂等心理；对临终者家属提供身心慰藉和支持。

（五）满意度调研：了解与收集患者对医院服务的建议和意见后反馈给医院，协助缓和医患关系。

（六）节日关爱：在传统节假日开展各类主题活动，让患者在医院也能感受到节日的气氛。

（七）开展社会活动。到社区、学校、农村、社会福利院和残疾人康复机构等地，协助医务人员为群众提供咨询、健康教育、宣传、康复辅导等服务。

（八）应急救助和心理辅导。在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时，协助医务人员提供应急医疗救援和心理辅导服务。

（九）其它援助服务。

三、工作保障

（一）提供相关志愿者服务培训；

（二）服务时间累计满8小时，发放交通费、茶水费及其它费用补贴50元/日，活动日内发放工作餐券15元/日。

四、报名方式

现场报名地点：重庆市黔江中心医院团委办（科教科办公室）

咨询电话：79313331 杨老师，79222258 任老师

欢迎加入重庆市黔江中心医院志愿者服务站，您的参与将会使我们的志愿者活动多一份爱心，多一份希望，多一份力量。